2023年 12.10日 晴 星期天 亲子日记二千一百三十九天 （2139篇）九年级六班史昊洋史梦杰妈妈

从天气预报看到这几天要降温了，提前给昊洋买的保暖裤准时在昊洋上学时穿在了身上。浑身都是暖衣暖裤的，省了我太多的牵挂，同时自己还从网上买了跑步的运动鞋。期盼着下午开学前收到货穿着去上学了，没成想还是没等到，并说好了到货后让我给送去，不能耽误了他上体育课跑步。

今天同样的是我们的充值活动的第十天，上午我们管层的去老店一起开了会议。通过充值活动的感悟和工作中的不足。我感触最深的就是今年的钱太挣了，当顾客把钱交到我手里的一瞬间，那种被信任的感觉，还有我们承担的责任也让我们感到压力，做好服务的同时，饭菜要及时到位。酒店的饭菜是生命，服务是寿命，顾客就是我们的灵魂。只有从经营的角度去出发，了解顾客的需求，承认我们的不足，才能让有酒店发展更广阔的空间。

我们两个队长都做了分享，各有各的方法，个人有个人的人脉圈子。充值的金额我们落后了一点点，不过我们有信心，相信在这最后的十天里，我们一定会有所收获。通过走访，跟顾客交流，我们也做了部署，提升服务质量，作为前厅的一名管层，首先要做好自己，只有自己做好了才能给别人做出榜样，引领身边的同事，我们一起进步。