2024年1月26日农历腊月十六，星期五，晴

今天读到一篇文章，很有感`触，分享给大家。

温柔，是疗愈人心的良药

（原创 润泽园 ）

你见过真正温柔的人是什么样子的？

有人说：“年轻的时候，以为温柔只是一种温雅柔顺的性格，是一种与生俱来的个人特质。

后来才明白，温柔其实是一种能力，一种自行消化负面情绪能力；温柔也是一种心态，一种以最大的善意理解对方的乐观的心态。”

温柔的人，心中有爱，眼里有光，他懂得照顾别人的情绪，体察别人的不易，保护别人的自尊心，言语间让人舒服，待人接物温和有度。

世界需要温柔的人，世界也正在偷偷奖励温柔的人。

01

有位网友分享过他领导的故事。

初入职场时，他很不理解，部门领导学历不高，年纪也不大，凭什么能坐在管理者的位置上。

但相处一段时间后，他彻底放下了对领导的成见。

公司业绩不佳时，老板心情不好，看哪里都不顺眼，四处挑刺。挑到他们部门时，领导既不生气对立，也不反驳推诿，而是平静地分析利害，然后给出解决方案。

同事不小心报错了数据，急得团团转，生怕被骂。领导知道后，没有指责，反而温柔地安抚道：别慌，仔细检查后再汇报一次。

这位领导总能快速把握对方的情绪和需求，以柔和而稳重的处事方式，赢得了老板和同事的信任，短短三年里，连升多级，从助理做到了销售总监。

卡耐基说：“温柔的人可以更巧妙地渗入对方的内心，既能滋养他人，又能让工作事半功倍。

02

温柔其实是很难的，尤其是在信奉弱肉强食、丛林法则的环境里，温柔的人常常被当成软弱、无力、好欺负。

这是对温柔最大的偏见和误解。

其实，真正的温柔，是一种主动的选择，而非被动的承受。真正的温柔，背后藏着一个人的修养和认知。

村上春树在《海边的卡夫卡》中写道：“我们领教了世界是何等凶顽，同时又得知世界可以变得温存和美好。”

主动选择温柔的人，并不是一味地妥协退让，而是相信每个人心中都有无尽宝藏可以开发，每个人都有机会成为更好的自己。

当这份信念升起的时候，力量和智慧也会从内心深处升起。

更重要的是，这份好念头和能量在抚慰别人之前，已经先滋养了自己的心田。这就是“反者道之动”。那些温柔对待世界的人，最终也会被世界温柔以待。

03

如何让自己拥有一颗温柔而强大的内心呢？

同理心，是一个人温柔的开始。

遇到事情，情绪起来的时候，多站在对方的立场想一想，“或许他也不容易！”

多去看看对方的闪光点，同理对方，这能够让我们的心变得柔软，也能够给我们勇气和智慧，让我们聚焦于解决问题，而不是发泄情绪。

有位企业经营者分享说：一个合作了四五年的大客户，对产品和服务特别挑剔，但是在回款上却一直拖延。去年9月份，这个客户的公司着了一场大火，很多供应商担心他资金出现问题，不再供货。我们不但没有断货，还加班加点地保证他的供应。可即便这样，他依然对我们很苛刻，该扣款的扣款，该退货的退货。跟这样的客户合作，心里很不舒服。

这个时候，站到客户的角度想一想，就能体会到“这位兄弟也不容易！”心里立马柔软了下来，不会那么烦恼了。

另外，客户一直对产品严格要求，从不放水，说明他是一个负责的人。

而且，不管客户如何苛刻，他至少把订单给了我们。给了我们订单，是对我们的一份信任，也给了我们生存发展的机会。

客户之所以对身边的供应商这么严格、这么苛刻，或许是因为受过伤害，让他变得有些“薄情寡义”，也可能他是有意这样来保护自己。

我们都是同一颗心，拥有同一个良知。

那我们主动释放爱和善意，以温柔的姿态去面对他，可以给他带来安全感，从而令其更容易敞开心扉、展露真实的自我。找机会和客户坐在一起，掏心掏肺地把话讲透，我们会发现自己之前根本不认识这位客户，客户也能够真正认识到我们的那一份苦心。

如此，大我激扬大我，双方内心的无尽宝藏就能越来越多地被开发出来。原本相互抱怨的一对合作伙伴，很可能就会变成可以深深拥抱的兄弟。彼此之间的链接就会变得更深刻、更透彻、更坚韧。

“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”

水虽温柔，能滴水穿石；人若温柔，能和光同尘。

余生，愿我们都能做个温柔的人，成为一束光，照亮别人，也温暖自己。