Jane (化名)就是一场灾难,看起来她来上学的唯一目标,就是投身于与老师的战斗。她鄙视所有人,从学校办公室人员一直到校长。学校的规章制度对她来说毫无意义。 Jane 上课时会戴着她的耳机,在课堂上,她会未经许可就离开教室,然后在门厅与她的朋友打电话交谈。一位不知情的老师只是问:"你不是应该在教室里吗,年轻女士?"话音刚落,一连串的辱骂声立即就会喷薄而出,常规的纪律约束对于她基本上是无效的,因为她的行为总是表现出适应不良。
Jane 所在班级的心理老师基于刚刚学到的新知识"设置一种积极的情绪氛围",决定让全班学生一起参与一个小小的实验。他们会在一周内无条件地对 Jane 保持友好,无论她是多么气人,无论她说了什么,还是做了什么,无论她怎么把情绪带到活动里来制造骚乱,他们都要对她很友好。第一个对 Jane 做出敌意反应的人将会输掉。当然,整个班级都参与这个赌局,打赌一直持续。
开始, Jane 看起来根本没有注意到,对于同学们和心理老师对她无故发飙的忽视,依然保持一副对抗的姿态。然而到第二天,她开始怀疑:"你们为什么都不对我发火了?"这时,她离开班级的次数从平均4次下降到0次。在她的行为评估表上,使用脏话和其他破坏性的行为,在心理老师的课堂上已经下降了60%之多。值得注意的是,她在另外三个课堂的行为评估表上没有什么明显的改变。
到第三天,心理老师打电话给 Jane 的家里,汇报 Jane 在学校巨大的行为转变, Jane 真正开始参与一些课堂活动,甚至在被提问时没有像以前一样发脾气,而是放下她的耳机。到第四天, Jane 开始主动参与到整个班级里来,她不再是一个表面上看起来破坏性十足的学生了。到第五天,心理老师最终向 Jane 说明了这个实验,她看起来有些受宠若惊,因为得到了那么多人的积极关注。再也没有什么能否认设置一种积极的情绪氛围所产生的力量了。
思考:在这个案例中,心理老师做了哪些工作在短短一周让 Jane 发生巨大改变。。