2024.3.27 星期三 天气阴转小雨
今天早上起床洗刷完看见领导发来一条信息,门店投诉公司有款产品内细丝,要求调查处理。通过门店反馈的图片看我感觉细丝像是姜丝,当然需要验证猜测。
来到公司后我就安排品管员找取了门店反馈的批次,果不其然门店反馈的细丝正是产品内的姜丝,我就把结果和领导汇报了。
汇报完调查报告后我就在反思,现在人的消费理念与之前真是大有所不同,当然不排除职业打假者故意找事。想想自己有时在外吃饭,在饭菜中发现异物只是悄悄取出扔掉,因为心里的想法是自己在家里做饭也难免会混入头发等异物。而有的人却是得理不饶人,有时接到的客户投诉真的是无语至极,故意投入异物后再投诉,完全颠覆了正常的消费理念,也正如那句话:社会很单纯,复杂的是人,一切都是人在作祟。