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生气的时候，情绪对情绪是一种伤害，语言对语言是一种伤害，行为对行为是一种伤害，那要怎么办呢？老师说：要看到他指责背后的期待，不管对方怎么指责你，你都跳过指责看期待，跳过抱怨看需要，不要太过于执着于对错，别让我们在冰山的角表面，情绪对情绪、行为对行为、语言对语言。让我们看到指责背后的期待，看到抱怨背后的需求，直观面对的问题，解决问题。
