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沟通的三步逻辑
永恒

2020.1.4 贺翠萍(第23天)

作业:过去你与别人的沟通会出现问题,你觉得原因在哪里?今天至少按此步骤练习5次,感受正确沟通的魅力。

       过去与孩子沟通出现问题,最多的就是自己说话时的语气、语调、情感方面,最主要的还是不会沟通,通过今天学习让我懂得了沟通的三部逻辑:讲事实、谈感受、提建议。

     第一,讲事实,就是描述问题的实际情况,也就是我们所看到的。一定要实事求是,切不可夸大其词,更不能武断下结论,给孩子贴标签,不管是表扬孩子还是批评孩子,一定不要夸大事实。

   第二,谈感受,就是说出此问题给我们所带来的感受,可以是正向的,也可以是负向的,谈感受时需要自己在冷静理智的状态下感受,而不是自己愤怒、激动的感受,也不是笼统的指责,训斥或认错。

   第三,提建议,就是针对问题,说出自己认为切实可行的意见及建议,并与跟与孩子协商。通过今天的学习,我们要学以致用到我们的日常生活中,这样就能达到高效的沟通,我相信在学习的这条路上,我们的家庭会越来越幸福!

       

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