昨天刚收到给淏然从网上买的儿童暴走鞋。今天晚上,淏然正在穿鞋的时候,让我把鞋底的轮子按上来,我拿在手里看了看,在轮子边有一条缝。我问淏然这是怎么了?淏然说:“昨天我看到有块皮掉下来了。”为了安全起见,我接着联系了客服。刚开始客服说给申请9元的红包,我不同意,一百多元的鞋子为了9元红包,万一玩着玩着,掉了轮子不说,磕着孩子怎么办?我要求退货退款。客服一会儿说补尝20元,又说半价再给发一双。经过一段时间的交涉,最后客服说再补发一双,再有质量问题,给退款。
唉,现在这社会,干什么也不易。