当我们注意到孩子的努力,并且表示感激时,我们就帮助了他们培养希望和信心。与此相反,当我们评定孩子时,会造成孩子的焦虑和反抗。我们对待孩子的态度应该是正面的、鼓励的。我们承认努力,表达感激(“你做那件事做的很努力。”“谢谢你的帮忙。”)但是我们不能评价孩子,不能给他们定性。当麻烦发生时,我们要寻求解决的方法,而不是责备和批评。即使无法避免的怒火,也可以不带指责、不带定性评价的表达出来。所有这些人道的交流方式技巧的背后是对孩子深深的理解和尊重。
如果奖赏没有事先通知,如果是一个惊喜,如果代表承认和感激,这样的奖赏才会非常有益,非常让人开心。既不能给孩子许诺,也不能要求孩子做出许诺。我们跟孩子的关系应该建立在互相信任的基础上。