亲子日记第224 沟通说话的语气，肢体的语言，面部的表情都很重要

2024.7.10 农历6.5 星期三晴

暑假第四天

小宇去姥姥家，我上班，在加气站干活，站在服务最前沿。每天接触山南海北，形形色色的人，与每个人的接触时间不长，都是加气，结算，走人。多数都挺好，能够愉快的沟通交流相处，极少数沟通有问题，理解有偏差，把一理解成二，这种情况会产生矛盾，出现分歧，就会闹得很不愉快。有时候闹到公司领导那，有时候会拍视频发到网上，这种情况多多少少会对公司造成一定的影响，造成这种情况的根本原因，一般没有原则性的大问题，跟说话沟通的内容没有多大关系，多数都是单方和双方说话的语气，肢体语言，面部表情造成的。

所以与人和平友好的相处，说话的语气，肢体的语言，面部的表情都很重要。干咱这一行做到面带微笑，彬彬有礼，语气温和。会减少很多的沟通麻烦。