1- 认识自身情绪,能够读懂自己的情绪,了解他们是如何产生变化,以及对自身的影响。2、 管理自己的情绪,能够掌控自己的情绪,而不是被情绪掌控。3- 自我激励,能够在遭遇挫折时调动情绪,看到事物光明的一面,安然度过危机,走出人生的低谷。4- 认识他人的情绪,能够敏感的感受到他人的需求和欲望,洞察别人的情绪5- 处理人际关系,能够很好的与他人沟通,处理好人际关系。自我安抚清单,喝一杯咖啡听听喜欢的音乐,闻文花香,吃一种喜欢的食物,听大自然的声音。