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第521篇聊聊痕迹管理
于敏

2021.4.1 星期四 多云

临近清明,祭拜英雄先烈本是后来人的本分,一件很庄严神圣的事,然而如果要求拍照、截屏、上传,就感觉是在把一件高尚的事情弄成了庸俗。开个会,做一次教研,当一回志愿者,这不过是作为学校管理中再平常不过的份内事,然而也需要留下痕迹,做一个美篇,四处宣传,总感觉把安静的校园人为地搅出波澜,变化了许多味道。当然,有时候,展示一种新思路、新想法、新做法,也会给我们一种眼前一亮、恍然大悟、醍醐灌顶的感觉。

有人把这种现象称之为痕迹管理。它是对一个单位或个人在日常工作中做了那些事、怎样做事、做的结果如何等,通过文字、图片、影像等展示出来作为做了的凭证或证据。

痕迹管理的最主要作用是为了对单位或个人工作的有效督促,以及工作过程的有效监控,同时对于人们的职业精神也大有促进意义。除此之外,痕迹管理的意义还在于:一是展示单位或个人的风采,使其扩大影响的宣传作用。二是对于一些大型的或者开创性的业务活动,留下痕迹,便于总结,便于学习,便于发扬。例如:讲座、论坛、交流会等。三是对于一些有重要意义或者纪念意义事情,留下痕迹,便于纪念,便于存档,便于我们作为整理各类档案的证据。例如:开一次现场会,举办一些活动,参观某个地方等。

对于教育而言,有些事情留下痕迹,确实也具有上述的现实意义。但是,还有更多的事情,例如:一次教研、一次公开课、一次家长会等,这些都是学校的基本职责、常规工作、份内的事,做就做了,确实没有必要去炫耀证明。如果一定要证明,那他最好的证据就是教学效果、教育质量和百姓的口碑。如果没有这些,要那么多荣耀的痕迹又有什么用?

痕迹管理之所以现在也成了遭受人们诟病的话题之一,根本原因就在于没有把握好一个“度”。事无巨细,都要不留空白,不存死角,从而把它的范围、它的价值、它的意义,扩的太大,用的太过了。现在,某些地方甚至把痕迹管理当成了一种常规,一种政绩,一种刚需。于是,这种刚需加在一线人的身上,让一些原本很有意义的事情变了味,甚至成为了一种负担。

对于一些没有必要的痕迹管理,它的负面影响也是显而易见的。

其一:它极大的加重了基层人们的负担。比如一个单位的某次工作会议,这原本是一项很正常、很普通的工作,但是为了留存所谓的证据痕迹,人们就不得不去花费大量时间,去拍照,去上传,去行文,去制作美篇。让这些与工作完全没有关联的无用功,成为了基层人们的负担。

其二:把一个好端端的管理理念,成为一种政绩大小的体现,成为了官僚主义和形式主义的标签。

其三:某些时候,这些痕迹还可能成为某些人逃脱责任的证据。例如:每一个节假日,总要求反复地发放安全倡议书或一封信,并要求将存根保存并上传。安全是防不住的,但有了这些真实的痕迹,我们肩上的责任好像就如释重负。

其四:有时候,也是明目张胆地逼着你造假。例如:一些不给你完成机会的任务,早上下文,下午就要痕迹。没办法,只有摆一个造型,拍一张很真的照片,或者干脆模仿原来的文字,套用先前的图片,张冠李戴,成为应付差事的痕迹。

当然了,任何事情都有其两面性。痕迹管理也是一把双刃剑,它的本义也是积极向上的。作为管理者,应该努力使其趋利避害,让它真正成为一种真实的管理,向上的管理。这是痕迹管理的初衷,也应是痕迹管理的目标和方向。

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