学习内容：沟通的基本训练及接受批评法和一分为二法

1、聆听（听到对方的需要）

2、 复述：语言；肢体+语气

3、  精简说话：

精简要点+核对（能够使来访者被理解、被看见）

4、 接受批评法是一个有效的改善受到批评后，所遗留的负面情绪的方法。就是给自己安装一个程序，让我们有力量去应对甚至把负面讯息转化为正面讯息。

5、接受批评法的步骤：

（1）想象回到过去被批评的画面。

（2）重放批评的过程，同时身边放个垃圾桶。

（3） 重放完批评的过程，分离出来，把有意义的留下，把没有意义的放进垃圾桶。

（4） 和对方做一些简单的对话。

（5）  打破状态。

6、  一分为二法用来处理与自己不能接受的人相处的情况。

步骤：（1）想象对方站在前面，找到原始感觉，把人放进大屏幕，把屏幕一分为二。

           （2）复制一个复制品，然后和他进行对话：你也不完美，我也不完美，我只和你那些有支持力的部分互动，把我不能接受的放下。然后移动过去，拉近，推远那些不能接受的。

             （3）和他进行一段简单的对话：未来我会和你更好地配合，让我们的关系更三赢。

通过这段时间的学习，我已找到一点感觉，咨询师的工作就是助人自助，所以要让自己先成长起来，有足够的力量去帮助他人，同时继续让自己成长，我将会继续努力学习下去，将来帮助更多的需要帮助的人。