今天学习了沟通的基本训练等章节,了解了在与人沟通中的技巧聆听(听到对方的需要)。要求聆听着能能完全复述出来访者的语言,其中还包括肢体语言和语气。这样做的目的是向来访者核对信息。另外一种沟通训练的方法是精简说话法。要求咨询师针对来访者的谈话,精简要点,并及时的核对,这样做的目的是能够使来访者被理解、被看见。
同时,还学习了沟通的基本训练之接受批评发。它是一个有效的改善收到批评后所遗留的负面情绪的方法。就是给自己安装一个程序,让我们有力量去应对甚至把负面讯息转化成正面讯息。具体步骤如下:1、想象回到过去被批评的画面。2、重放批评的过程,同时身边放一个垃圾桶。3、重放完批评的过程,分离出来,把有意义的留下,把没有意义的放进垃圾桶。4、和对方做一些简单的对话。5、打破状态。
另外,还有沟通的基本训练之一分为二法。它是用来处理与自己不能接受的人相处的情况。具体步骤如下:1、想象对方站在面前,找到原始感觉,把人放进大屏幕,把大屏幕一分为二。2、复制一个复制品,然后和他对话:你也不完美,我也不完美,我只和你那些有支持力的部分互动,把我不能接受的放下,然后移动过去,拉近,推远那些不能接受的。3、和她进行简单的对话,未来我会和你更好的配合,让我们的关系更三赢。