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今天，昨天打架的两位同学家长应约来校进行协商处理。经过两个多小时的协商，处理结果双方较为满意。中间过程有火药味浓的时侯，有冷场的候，有家长把责任推向学校，让学校主持公道的时候，也有我把家长凉在一边去看课间操时候。我告诉家长，本着对学生前途负责，下一步进行持续教育的原则，向前看一步，向后退一步。同时告诉家长，学校不能给谁主持公道，因为没有执法权 ，执行权，甚至是监督权，就连学生都没开除权利，再说老师尽道应尽的责任和义务，学校只能不偏不倚，提供平台，帮助协商解决。同时提出身有伤怡亲忧，德有伤怡亲羞 家长表示赞同，随后处理问题较顺利，达成一致，问题解决。总结如下：
1.态度诚恳，家长体会到我们的诚意
2.不偏不倚，不主持，只帮助，不带个人感情色彩
3.让家长感受到我们是真心诚意为他们着想，而不是推脱责任
4.不卑不亢，用心对待，师道尊严不可侵犯
