今天周一,心中也早有准备或许很忙,结果的确很忙。但是忙不怕,却怕空穴来风的气。每个人都要有些宽容与大度,千万别斤斤计较。今天有个打过投诉电话的来了,好生伺候着,生怕自己被这样的人不经意间找出毛病来。现在想想,大可不必。越是低三下四的伺候着,不自觉的,不要脸的人越会蹬鼻子上脸,没法没天。护理让她准备卫生纸,她却说回来跟我要,也是好意思的说出口,我生产卫生纸啊,我们给你用是给你的,自己用纸还明目张胆的要,欠你的还是佘你的?她那个投诉,根本就是无理取闹,我们一点过错没有,可是还是追着要陪她去某某医院花的CT与磁共振。这样的人真是没好下场,气死我了,今晚就在此发发牢骚而已吧!