以前，总认为当班主任与带班老师工作没什么差别，都一样，如今，当了半年的班主任，才让我深得体会，原来，是那么的复杂多样，有时一大早，打开手机，就看到班级群里有家长因为孩子丢了东西的牢骚信息，有时，半夜三更接到家长自己孩子之间矛盾的牢骚电话，处于当时的感觉就是这个家长的心理年龄不成熟，影响班集体。

其实，如今看来，班主任真的很苦很累，做家长的却只知道站在自己的角度思考问题。第一眼看到信息的时候，我想直接怼回去。但是直觉告诉我，不能。非常感谢李镇西老师，他的经验如一剂良药，让我找到了解决问题的办法。

人与人的个性特征不同，学生家长中难免有个别修养极差而又道德低下者，但我相信，绝大多数家长对班主任是真心尊重并对班主任的工作持积极合作态度的。李老师告诉我们，对待家长的批评要平和，以宽宏的民主胸襟平和地容纳学生家长的各种意见，无论语言多么刻薄，多么无理，都要冷静考虑问题，保持微笑的脸庞。

我于是先在班级群里艾特家长，耐心解释，一是为了提醒全体家长，要认真阅读相关信息，二是为了保护负责人，不能让他们受委屈。于是先找孩子家长当面沟通。再发送温馨提醒：尊敬的家长您好，今天群里发的信息可能孩子的爸爸或妈妈没有认真阅读，造成了误解，温馨提醒一下，每个孩子都可能会有小小的失误，但这是他们锻炼的机会。如果以后遇到什么问题，可以直接与我沟通，在群里一定要传递正能量，为孩子们做好榜样，希望您和家人能够支持，谢谢理解，祝心情愉快，天天开心。很快，收到了家长的信息，效果不错。

后来，家长们意见大转变，变得心平气和，学会了换位思考，又亲自打电话道歉，一个劲儿的解释，保证以后在群里多多传递正能量。而且又请教说，孩子在家不听话，怎么去合理引导。呵，看来这家长是高手，不仅这个误会解决了，家长还获得了如何指导孩子的方法，看来这次家长赚大了。

总而言之，个人认为，一个熊孩子不一定有一位熊家长，但一个熊家长必定有一个熊孩子。对待这样的家长，试着宽容，蹲下来去认真对待遇到的每一件事情，让家长体会到班主任工作的一丝不苟。