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一、家长要耐心的倾听孩子的心声，架起良好的沟通桥梁。
1、要耐心倾听了解孩子的内心，并给予鼓励让孩子多说真话、实话，只有了解孩子心中所想，才能与家长产生良好的沟通。
2、在倾听时善于发现，耐心地听取孩子的诉说，不要带有任何的主观偏见。
二、要理解孩子、尊重孩子，务实有效的沟通基础。
1、家长要放下“架子”，不要以高高在上的姿态与孩子沟通，这样只会让孩子对家长产生反感心理。
2、要注意保护好孩子的自尊心。
3、要理智地对待孩子所犯的错误，和正确对待孩子做错事。
4、当孩子遇到挫折和失败，这时候孩子的心理是很脆弱的，孩子容易产生消极自卑的情绪，所以家长要抓住这个时机，分担孩子的痛苦，让孩子发泄心中的苦恼，并给予孩子开导。
