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“麦拉宾法则”
管诺清扬妈妈

4月22日 周末 天气 阴23/8 亲子日记第92篇

小区物业管家打来电话说我们被楼下投诉噪音扰民,心里想:“不至于吧,谁也没孩子;转念又想这段时间孩子在家‘动静’确实不小。”儿子低头认错,对儿子没有太多的批评指责,心想解决问题是关键。

“儿子,我带你去楼下给阿姨道歉好吗?”

“好吧,那怎么说呢?”

“先给阿姨道个歉,再说说错在哪,以后怎么做,请求原谅。”

“那要是不原谅呢?”

“承认错误并改正错误,你就是个好孩子。我相信阿姨能原谅你。”

孩子是个好孩子,阿姨也是个好阿姨!回家之后,我反思为什么天天说,都无效呢?于是学习“麦拉宾法则”,也叫“7/38/55定律”。

它讲的是,我们在和一个人交流时,对方感知到的信息:

55%是通过看,比如我们的手势、表情、态度、肢体语言等;

38%是通过听,比如我们说话时的语调、语气、速度、声音大小等;

只有剩下的7%,才是纯粹说的具体内容。

也就是说,过了恰当的次数,你说得越多,越唠叨,说服对方的效果就越差。

1.遵循准则:我希望你做出改变,是因为我希望你爱我,而不是因为你是错的。孩子愿意改变,是因为他爱你,而不是因为他错了。

2.夸孩子:有一个夸赞模型是:FFC模型——fact事实、feeling感觉、compare比较。观察孩子在这一方面的优点。这种方法,在生活中方方面面都适用。

只有当孩子感觉更好的时候,他才能做得更好。责备使人退缩,鼓励使人前进。

抛去“讲道理”,从孩子身上发现亮点,找出优点,每天精准地夸他、鼓励他。

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