网上购物已成为当下最流行最便捷的购物方式,特别是疫情当下。看视频购物秒杀特别吸引眼球,主播大肆宣传活动力度大,质量好,穿在身上特别的有气质,厂家直销,秒杀超时恢复原价。主播说的我终于按捺不住那蠢蠢欲动的心,买买买,一下购了10多件,收到货后一看无论贵贱与主播说的都大相径庭,心一下凉了,接下来各种退,退的自己都不好意思(单位业务部有专管发货的,通过单位退货快递费便宜)。
有一个退货因为在填写快递单号时没有仔细核对,填错了,跟客服沟通了好几天,就是没给我处理,自己都烦了,不退就不退吧,谁让自己不仔细检查呢。可仔细想了想,不行今年钱不好赚,一定要想办法说服客服让她给我退款,我就做好了跟她死磕到底的决心,天天找她,心平气和地跟她聊,她给我拒收退货退款了两次,我还是不气馁,每天给她问候好几次,虽然有时都不搭理我。也许是客服烦了,也许是客服看明白我不退款誓不罢休的决心,最后终于给我处理了。哎!我太难了,虽然中间一波三折,好在结果是好的。
通过退货这件事给我提示:干什么都要仔细认真,坚持到底就是胜利。