情景-孩子没有做作业而在看手机

妍芳老师：

当家长有情绪的时候要做进一步的区分，我生气是因为孩子的行为（看手机）错了，还是我想让达成教育的目标（完成功课）变得更有效，前者在论对错，会造成情绪发泄和情绪对立，而后者关注的是孩子的心情和需要，家长可以在情绪平和的基础上进行善意的提醒，如：孩子，今天学校里怎么样，是不是很累，是不是想放松一下？妈妈能够理解，等沟通变得平和了，提醒一下如果现在玩手机是不是需要注意一下时间，如果时间过了会影像你今晚功课的完成。进行一个善意的提醒，而不是发泄情绪、消费情绪。谁有情绪谁在问题区，发现自己在问题区后要及时从里面走出来，把目标放在让孩子写作业变得更积极上来。

光明老师：

真正的高情商不是用我们喜欢的方式去对待他人，而是用他人喜欢的方式对待他人。

高情商就是你的孩子在那一刻需要你怎样的支持：

——当孩子特别不自信的时候，你要呈现的特别坚定-孩子妈妈相信你，无论别人对你怎样，无论你的老师、同学怎样看你，妈妈就认为你就是最好的，妈妈也相信你会越来越好，你不比别人差，只要你相做，妈妈陪着你，你会越来越好。

——当孩子受委屈的时候，你要无条件的站在她的身边。

——当孩子内心很气愤的时候，你可以呈现内心的一种柔弱-孩子妈妈看到你很不开心，说说看发生了什么？可以和妈妈分享一下吗？无论什么事妈妈都很愿意听，需要妈妈做什么？妈妈怎样做可以对你有一份支持，当一个支持者去倾听，听得过程中-我感受到了，妈妈特别理解你的心情（而不是去分对错，孩子你这样做不对），也许你这样的做法不是最合适的，但妈妈特别理解你这样做一定是当时有一些特别的情况，等孩子平静下来问她需要妈妈做一些什么事情来支持到你，妈妈看到了你这样的一面，也有自己的一些想法，想分享给你，看能不能给你一些支持供你参考……。孩子你有什么想法……孩子你比妈妈想的周全多了，妈妈对你越来越放心。最后告诉孩子无论发生什么事情，妈妈都是你最忠实的倾听者，是你背后最坚强的后盾，妈妈也相信你会做出正确的判断，会爱好自己、照顾好自己。在这个过程当中既给了她身份的肯定，给了她正向的引导，给了她一份陪伴，一个依靠。

       爱的伟大不是来自于我想用我喜欢的方式来爱你，而是用你习惯和接受方式来爱你。