2022年7月25日晴星期一（第677篇）

我带孩子在小区玩，他选中了健身器材中走路的那一个，玩得不亦乐乎。旁边有一位女士也正悠闲地健身，她一边锻炼一边跟我孩子搭话聊天。

这时候，一个胖胖的小男孩走过来，8、9岁的样子。他径直走向那位女士，开口就说：“下来，我要用这个。”

面对这突如其来的命令，女士显然和诧异，她愣了半晌才回过神来，毫不客气地回击：“我正在用呢，你不会等会儿吗？”

显然，这位女士已经尽量克制自己，显示出有教养的一面。

换做脾气不好的，只怕得开口教育教育这孩子。太没礼貌了，这样的说话方式，谁愿意搭理呢？

孩子虽然是孩子，当他们的说话方式、处事方式，很大程度展现的，就是他们的情商。情商低的孩子，别人虽然不会计较那么多，但他们却没那么受欢迎。将来长大，可能会错失很多机会。

而情商高的孩子，往往被人喜爱。他们将来长大，更能把握机会，也更容易成功。

高情商的孩子，一般爱说以下这些“口头禅”。作为父母，我们也可以多教孩子说，让他成为一位高情商的娃，将来路越走越宽、越走越顺。

一：“谢谢”

虽然有时候，我们付出并一定都求回报。但如果你的付出，能被人看见并且认可。那么你会觉得，自己的付出都是值得的，也更愿意继续付出。

因为“谢谢”这两个字，看起来很简单，被经常使用，但它却藏着巨大的威力。

首先，它代表的是一种回应。表示你的善良和无私被我感觉到了，我用语言回应，以此来肯定你的行为。

而当付出者被回应后，他能得到鼓励，觉得自己的行为是有意义的，有贡献的。他能从这种回应中看到自己的价值，从而提高自尊。

其次，“谢谢”是与爱和感恩紧密相连的。尤其是孩子，他若能对父母的付出表示感谢，那么，他就会常怀感恩之心，不会觉得父母为他做的一切是理所当然。

能懂礼貌、知感恩的孩子，在社交中也会更受欢迎，建立积极的人际关系。这样的孩子，会让人愿意帮他，从而人生更广阔。

二：“你看起来......”

每个人都有一定的“中心化”，喜欢从自己的视角去看待问题。

比如朋友遇到困难，情绪低落，心情郁闷。我们安慰他“这没什么大不了的”、“振作起来，很快就会好的”、“这点小事没必要难过”，这些话，看似是安慰，但其实，根本没多大作用。

因为这些安慰的话语，在心理学中属于“情感否定”。这些话看似有效，但在对方看来，却是对自己真实感受的否定。这样的沟通不仅很难得到有效合作，反而会遭遇到“情绪抵抗”。

我们没有经历过朋友的遭遇，自然觉得这是“小事”，没什么大不了的。

但这些事，却让朋友实实在在陷入了困境，扰乱了他的心绪。他的情绪没有被人共情，没有被理解，就算说一万遍“没什么大不了”，他也难以好起来，还只会觉得别人不理解他。

所以，如果我们能理解他人的情绪，与之处在同一个频道上，他人会更愿意信任和亲近我们。

当孩子在社交中，遇到别人不开心的处境时，我们试着让孩子识别他人的情绪，多说“你看起来不开心/生气/难过…”。

《情绪陷阱》一书中将“你看起来+情绪词”叫作“情感标记”。情感标记可以让对方感受到自己被人理解和尊重，从而更加愿意冷静地讲述自己的困难。

而且处于情绪中的人行为会被下层大脑（原始脑）支配，而被情感标记后，上层大脑（理性脑）开始支配他的行为，这个时候他更加容易与倾听者通过合作的方式来解决问题。

心理学家道格拉斯·诺尔将常见的情绪总结为六种，分别是愤怒、恐惧、焦虑、厌恶、痛苦（羞愧、耻辱）、被抛弃感（不被爱的感觉）。

平时与孩子交流，我们可以感受并且识别孩子的这些情绪，并且尝试情感标记。也可以将这个技巧教给孩子，让他感受情绪的力量，训练他的情商。

比如看到别的小朋友不开心，我们也可以问问孩子，你觉得那个小朋友是什么感受？

这样的表达和提问，能让孩子对情绪更敏感，更容易与他人共情，也就能不断提高情商，使自己变得更有吸引力。

三：“我们”

心理学研究发现，经常说“我”的人，一般更关注自己的感受和需求，而很少注重他人的存在。但常说“我们”的人，则更容易拉进和别人的距离，让他人不自觉就把你当成朋友或者团体中的一份子。

很多孩子在跟其他小朋友玩耍时，嘴里会不停地说“我”，这是我的玩具，我不喜欢，我不要......

一直在说“我”，会让孩子将自己排除在他人之外，从而被孤立。而常说“我们”，比如我们一起玩这个吧，我们一起做游戏吧，我们一起看看这个吧，这些话语，会让孩子们更容易被接纳。

常说“我”的孩子，会不知不觉就形成以自我为中心，将来长大后，不被人喜欢。

而常说“我们”的孩子，则会让人有归属感，更让人愿意亲近和合作。这样的孩子，在以后会有更好的人缘，也更容易有良好的人际关系。

四：“请”

有一次去朋友家玩，他儿子在沙发上看电视。孩子渴了，头也不抬就跟朋友说，水。朋友一听，二话没说就给孩子倒水。

孩子眼皮都没动一下，伸手接住水喝完，然后又把水杯直接递到朋友手上。整个过程，感觉朋友就像是保姆，做的一切都是应该的。

如今的孩子，被父母包办的多，他们只要一开口，父母就必定满足需求。这也就导致，孩子觉得，父母做的一切，都是理所当然的。这会让他们在面对别人的帮助时，也忘记了基本的礼貌。

有时候女儿也会有这样的表现，想穿鞋了，直接喊我，爸爸给我拿鞋。我会纠正她说，你自己可以拿，如果你要我帮忙，要说“请”字。

女儿就会觉得不好意思，重新说，爸爸请帮我拿一下鞋。

如果我们在生活中能教会孩子礼貌用语，如“麻烦”、“请”、“不好意思”等，那孩子在社交中，需要别人帮忙时，他们自然而然也会说这样的礼貌用语。

就像前文提到的那个男孩一样，他若能对那位女士说，不好意思我也想玩这个，能不能麻烦你等会让给我玩？

我相信，那位女士一定不会拒绝，愿意配合。

愿意说这些话的孩子，其实也是高情商的一种表现。他的礼貌和教养，会让人觉得舒服，愿意答应他的请求。

也只有这样的孩子，将来处理事情时，才会更顺畅，少碰壁。

孩子的情商，能在环境中慢慢习得。

我们在养育孩子的过程中，可以有意识地引导，让他成为一个高情商的娃。之后走入社会，他也就更容易成功，人生路更顺畅。

你平时会注意培养孩子的情商吗？