今天上班客人发邮件过来对产品质量进行了三连问,要求解释质量原因并提供解决方案。看着邮件,心情顿时就开始烦躁,本来是多么美好多么平凡的一天啊!结果现在我需要跑各个部门去调查原因,去研究解决方案,并且绞尽脑汁去组织语言用客人听起来比较舒服的话语去解释这件事情。
下班的时候,客人对我的邮件又进行了回复,大概是说感谢解释清楚了情况,解决方案也很认可,顿时心情又美丽起来。可能每个上班族都是这样,嘴上说工作不能影响自己的情绪,尤其不能把工作的坏情绪带回家,带给孩子,但是人是感情动物,怎么能做到那么简单的收放自如呢?
回到家,刚想问问孩子今天考试考的怎么样?没又粗心吧?都验算了吗?有没有不会的题?话到嘴边,想起来我被客户质问的一天,顿时又咽下去了。一天到晚也就只有晚上睡觉之前的几个小时能陪陪孩子,一起说说话,聊点开心的不好吗?尤其是在饭桌上,没人喜欢让人不开心并且有压力的话题。于是,随便聊了点在学校里的趣事,气氛轻松融洽。
睡觉的时候孩子问我:妈妈你怎么不问问我考试的事情?我说:都已经考完了,考好考不好的没那么重要,查漏补缺,后面再继续努力就可以了。多么标准的好妈妈回答!但是这也阻止不了发下试卷来我有时候会控制不住自己,尽量淡定,尽量淡定!