最近几天，药店人，火了！

一个人顶三个，有店无家，没有休班，没有下班点，

孩子送爷爷奶奶姥姥姥爷家！……

转发朋友的一篇感慨

药店员工每天都是在“渡劫”！

药店客流突增，店员成高危人群

药店一定是当下最危险的地方，每天进进出出几百人次。十几人同时在店里买药，收银台排成了长龙。

“高传染性”是奥密克戎的特点，这里面只要有人是阳性，其他人被感染的几率都非常高！尽管店里定时消毒，奈何人流量太大，消毒根本没啥用。

店员只能戴好口罩，同时要求顾客也戴好口罩。但有人进店就是不戴口罩，你要求他们戴上口罩时，他们还会这样反驳：

国家都放开了，还戴什么口罩”

这么怕死啊，怕死就别在药店干”

“有什么好怕的，就是个普通感冒”

……

加上近期店员每天加班加点工作，身心俱疲，机体防御能力大大减弱，稍有不慎，就很可能被感染。在身体最差的时候，待在最危险的地方，员工无疑是高危人群！

忙碌一天，深夜还要去搬货

群里发了通知，打烊后要去中心门店搬货，这已经是本周第四次去拿货了。12月的深夜，寒风刺骨，电动车是多数药店人的交通工具，裹紧衣服，冷风还是直往身体里灌。

市民的疯狂抢购，让每家药店都急需补货，但每家门店来货周期是固定的，货一时半会儿到不了。既然这样，各片区只能自提。货先拉到片区的中心门店，再由各个门店来分，

这份工作听起来简单，实操起来并不容易。工作了一天，店员们拖着疲惫不堪的身体，先把几百箱货从车上搬下来，再一一核对数量。

药品种类多，门店数量多，现场人多货杂，分货时非常容易出错，每个品种的数量清点及分配要仔细认真。分配结束后，还要大包小包、大箱小箱往电动车上塞，再顶着冷飕飕的风，把货拖回门店。

但这些药对于“囤药”的顾客们来说，简直是杯水车薪。不出一个小时，就全被抢空了。

连续超负荷运转，身体累垮了

客流突增，销售额达到平时的五倍。所有员工全上通班，也顶不住店里人潮汹涌。

退烧药有吗？”

有没有体温计？”

蒲地蓝还有吗？”

有没有酒精？”

“有没有N95口罩？”

“抗原试纸有吗？”

……

没有”这个词，店员一天要重复上百遍！

回答完后，顾客不给你喘气的机会，还要反复追问：为什么没有货？没货为什么不进货？啥时候能来货？来货可以打电话通知一下吗？

此刻店员除了想叹气，一个词都不想解释！同样的问题，每天要解释八百次，实在是讲不动了。

来不及喝水，来不及吃饭，来不及上厕所，连打烊时间都在自动延长……顾客一波接着一波，你想下班，可一屋子的人，让你根本无法下班。

晚上11点，药店的灯还亮着，送走最后一波顾客，店员们这才开始结账。被疯抢后的货架，凌乱不堪，药盒在货架上东倒西歪，购药篮遍布在店堂的每个角落，地面上满是碎屑、薄膜纸还有头发丝。把一切物品整理归位，打扫完卫生，已经快12点了。

连续几天的通班下来，每个人的脸上都写满疲惫，连续超负荷的运转，身体发出了警报，发烧，嗓子疼，浑身酸痛……

一位员工累倒了，嗓子哑到说不出话。紧接着第二位员工也扛不住了，半夜发高烧，待在家里不敢出门，等待核酸检测结果。

一个星期做了一月的销售额，奋斗在一线的员工都累傻了，也累倒了！

希望顾客对店员多些理解，买不到药别再投诉了，是真的都没货了，不是藏起来不卖。希望领导对员工也多些理解，没事去门店转转，不要只知道骂自己的员工，她们真的很辛苦……

一线员工不是超人，她们也是肉体凡胎，也会累，也怕感染，无止境地加班，没日没夜地工作，无非是抱怨几句，然后继续在岗位上坚持着。

我骄傲我自豪，我是药店人