老师总是在辛勤耕耘，播种收获。她为许多莘莘学子带来前进的道路，像一支蜡烛，虽然细弱，但有一分热，发出一分光，照亮了别人，耗尽了自己，这无私的奉献，令人永远不会忘记。本书中讲述许多关于教师的为人处世之道，对家长，对同事，对学生都有不一样的沟通方式，方法找对了，遇到的问题也会迎刃而解了。有多维度的教师人际互动指南。3个维度梳理与学生，家长，同事的沟通。80个方法涵盖了师生互动，同事相处，家校沟通等。当学生不理解时，当学生处于兴奋的时候?当家长不停抱怨时，当家长诉求难以满足时,当提议不被认可时，当有人发表不合理的言论时。都可以在这本书中找到答案。

书中有许多场景互动，还有漫画式的讲述，有理有据，比如在沟通技巧方面用“空椅子技术”来接纳情感，准备好一张纸，将纸放在坐着的另一个椅子上，并想象有另外一个自己，给坐在另一把椅子上的自己提意见，坐在另一把椅子上表述自己的担忧，来回重复，直道心情重复。

书中有许多给教师出谋划策的地方，帮你做到言辞得体，从容应对。应对不合理言论，指出对方的矛盾之处，提出替换方案。应对抱怨，插入总结，掌握对话主导权。挖掘信息，以请教的方式获取信息，这里的 80种方法，习得沟通模式。与家长谈话说些什么?七个步骤，“问候，学生在校情况，提问，成绩，注意事项，家长的困惑，感谢。”如何应对家长的意见?“道歉，确认事实及诉求，提出解决方案，说明背景及依据，列举案例。”提升方式，建立模式，应对自如。

五种自我状态，调动他人。当班级发生吵架的时候，表现出“父性”顺从儿童性。行动，判断周围的事物，批评周围的事物，确定底线，坚守原则和规范。语言表达:“你应该，你必须，你不能”书中还有对比方式，逻辑更清晰，表达效果更明显。方便阅读，贴心要点，漫画场景。仿佛身临其境。这是建立人际关系的基础，课堂教学中沟通的方法，与学生，同事，家长沟通的方法，重新审视教师的自我状态，化解沟通危机的方法等等都不光是对待教师，对学生，家长也是一种辅助的形式。