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真诚是化解矛盾的金钥匙
天意

在我今天的课后服务发生了两件事。第一件事:在课间休息的时候两名同学起了争执,眼看矛盾要进一步升级,我赶忙过去问明事由。原来是一名同学不小心,把另一名同学的试卷弄到了地上,恰巧地面上有水,试卷弄湿了,试卷的主人就让对方负责。我看了看试卷只是有部分水迹,并没有太大的污渍,没有急于批评“闯祸”的同学,而是耐心告诉他虽然不是故意,不小心犯的也要向对方说“对不起”。我又转过面向试卷的同学,告诉他对方也不是故意弄湿的,而且晾一会试卷很快就会干了,应该原谅对方,不能把小的问题变成大的矛盾。最后两个同学相视微笑原谅了对方,避免了矛盾。第二件事,在课后服务结束站队放学的时候,一名同学抓起地上飘落的海棠花瓣撒到另一名同学的头上,追着打着,那名同学很快跑远了。我赶忙上前制止,责备撒花的同学,他告诉我是对方先向他的头上撒的花。我没有急于找来那名先撒花的同学进行一顿批评,就先问后被撒花的同学:“对方在你头上撒花对不对?”,他不加思索的回答:“不对”。我就问他:“你明知道这样做不对,为什么还要继续犯同样的错误呢?”,看到他默不作声,我继续问他:“是不是觉得别人冒犯了你,就应该用同样的方式还回来”,慢慢他低下头不语,我看出他认识到了自己不对,继续告诉他:“发现对方犯错了,应该及时制止,让对方认识到自己的行为不对,而不是以牙还牙,那样会产生更大的矛盾和危害”。最后看到他用真诚的语气和态度告诉我认识到了也会记住,我欣慰地对着他笑了,他也笑了,笑的单纯而真诚!

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