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孩子犯错，只要七步就可以搞定;
1.问他到底发生了什么事情，让他有机会说话。
2.问他现在感受如何，让他的情绪有所表达。
3.问他准备用什么方法处理?父母不做任何评判，只要倾听即可。
4.问他想过这些方法会有什么后果吗?
5.问他最终决定怎么做?
6.问他需要我帮你做些什么?并且表示你会全力以赴支持他。
7.当事情结束之后，问他结果如何?有没有如他所料?
