2023年10月24日晴星期二亲子日记第1791篇六年级九班孙羽涵妈妈诵读父母规第1554天
寻找共鸣是沟通的艺术
沟通需要技巧,学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步,而寻找共鸣是沟通的切入点。
寻找共鸣是沟通的艺术之一,也就是寻找共同点的艺术。人与人之间的沟通,要让每一个与你沟通交流的人都感觉到与你有共同点。一般来说,共同点包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的心情以及共同的感受等。
这些共同点寻找得越多,双方的沟通越充分,效果也就越好。在一个群体中,要使每个人能够在一个共同目标下协调一致地努力工作,就绝对离不开有效沟通。总体来说,有效沟通的关键是寻找和建立共同点,以便发展一种能够指导重大联合行动的认同感。
一般来说,共同点找得越多,沟通的可行性就越大。各种共同点综合起来,沟通双方在思想、认识、感情、心理上产生的共鸣感、共振感就越强。这种共鸣感在沟通的过程中发挥着极为重要的作用。在共鸣共振的同时,领导者与员工,与沟通对象之间的心理、感情、认识、观念距离越来越近。慢慢地,双方的思维、双方的情绪就会“同步”运动,于是便很容易想到一起,走到一起。认同经由同步而来,沟通关系通常都是从同步开始的。
并且,认同的目的几乎都是达到“同步”,这就形成了一个奇妙的进程:同步——认同——同步。同步是沟通的第一步 同步就是沟通双方彼此经过认同后形成的、有意要达到同样目标时所采取的相互呼应、步调一致的态度,它意味着沟通在经过彼此认同后正走在同向顺利的路上。