情绪背后的需求八（709）

2023年11月7日星期二晴

抱怨是为了被倾听，理解和关注

高情商的人遇到自己抱怨，了解自己为什么而抱怨，（接纳自己是渴望被倾听，理解和关注）所以与其通过抱怨的方式来控诉自己的不满，不如直接告诉对方自己底层的需求，“我现在对某某不满意，我感到没有被倾听，理解和关注，可以多听一下我说话，可以多理解一下我的难处吗？”

遇到别人抱怨，了解他为什么而抱怨，看到他内心的渴望，（被倾听，被理解，被关注）所以真诚倾听他的诉求，理解并接纳他的情绪，关注他的需求，告诉他“我现在非常理解你的不满，看看我们会做点什么，让你会感觉好受一点？”