2023年11月19日星期日晴

商家之所以有的财源滚滚，我感觉除了宝贝的质量很好之外，应该还有他们的售后服务。

去年搬家的时候，先生买了一个电热水器，不是那种普通的热水器，而是一种插电的新科技热水器，不用储水，只要有电就有热水。起初，我对这个新玩意儿很不喜欢，因为它不但价格高，而且水温不稳定，时高时低的，调不好的时候水都是冰凉冰凉的。果然不出所料，买来不久就出现问题了，水一点儿都不热，为此我的心情很不美丽，新家的新工具竟然这么不靠谱，真扫兴。不过，总是这么说也不好，这是先生买来的，总这样叨叨让先生也不高兴。后来，老板亲自来修，水温总算可以了。结果，不到一年，这个热水器又坏了，你说这个天天用的家务什儿总是这么不好使怎么可能不令人心烦？跟先生说了好几次，让他跟老板联系一下，这两个月都过去了，还是没有回音，真是太令人失望了。听说老板跟我一个表哥关系不错，于是把这事儿跟表哥说了一下。嘿，这种事儿竟然也靠关系，不到一个小时，维修工就来了，真是让人无语。

维修师傅检查了一番，说是要加个什么泵，需要再交一百块钱。我一听就不愿意了，当初老板给安装的时候就许诺给我们免费安装一个什么东西让水压合适，结果，不到一年就不认账了。我打电话过去，老板还气呼呼地噼里啪啦一堆理由。面对如此出尔反尔的老板，我都插不上嘴，他机关枪似的话语让我想到就这样格局的老板，即使沟通了又有什么好结果呢？怪不得他也就只能开个小门头，这样对待客户的需求，首先想到的是自己的利益，这样的格局也不可能做大做强。后来，也不等我说话，他吧啦完了就挂了我的电话，我只能呵呵。

通过今天这件事，我得到一个教训，再买这种高价位的家用电器，还得去信誉楼这种事情大型超市购买，一样的物品，不一样服务，即使买的价格比小门店贵一点，但是，信誉和服务是无价的。

吃一堑长一智吧。