4月3日 周三 晴 第760篇

在三月二十几号从网上买的三件套家纺，上周洗了，昨晚上想用上，一看褪色退的太严重了，像是旧的用了几年似的。我很不满意啊！我不能白花我两百块啊！

上午我联系客服，给拍了视频发了照片，客服很客气，说不好意思给你带来不愉快的购物体验，给我补贴五十元，嗷，不好不好，我可不想因为差这几十块钱，用着不顺心的东西，我可不将就。这毕竟是长时间用的物品，而且是贴着皮肤用的，绝不将就，要求给换货，我买的都是品牌的，除非你们的品牌是假的，我是消费者有权包护自己的消费权益，严正的商品问题，客服愿意退货退款。

我还担心她们会发回去卖给别人，一再确认我已洗剂过了，影响二次销售了，客服说是返厂销毁，让我放心不会在销售，我的退款平台会原路退回，不用担心。

下午顺丰快递就上门取件了，很快我的钱就原路返回了，现在的网上买东西也这么卷吗？服务这么到位啊，不满意就退货退款了。

还是商品本身就有问题？我不知道，但是我的利益没有损失，只是很遗憾商品没能让我留下。既然这么卷，把质量做好让消费者满意，商品不就有价值了吗？