有人经常会抱怨，谁谁怎么了？还怒气冲冲！

生活就象围棋，会存在盲点——不容易被发现，尤其是自身的不良习惯，包括行为习惯、思维习惯——需要换位思考才能正确认知。

我们走在马路上会讨厌车，我们开车时又会讨厌行人；是顾客会认为商家太暴利，去经商又会觉得顾客太挑剔……其实大家都没错， 错在哪？站的位置不同。

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同一张桌子，从上往下看是一块圆盘，转个角度看到四条腿。站位不同，观察结果不同。道理虽然简单，人们未必领悟真谛！

换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想。少在自己的位置上看别人，多在别人的位置上看自己。换位思考，将心比心。感受他人的难处是关怀，体谅他人的不易是宽厚，饶恕他人的过错是大度。

换位思考外在表现就是相处时好好说话，不要说些伤害他人的话。

曾国藩先生总结了与人交往时切忌说这六种话。

一、不说直话

曾国藩认为，心直口快容易伤人，每个人都有自尊心，如果不小心触碰到了禁忌，很可能得不到理想的结果，反而闹得不欢而散。说话尽量委婉一点，出口留三分余地。

二、不说闲话

曾国藩告诫儿子，常说是非事，必是是非人。经常在别人背后说三道四，早晚会惹祸上身，而这一点，也是我们最容易犯的，90%的人都戒不了这个缺点。时刻谨记一点，静坐常思己过，闲谈不论人非。与其把精力浪费在说闲话，不如反省自己有哪些缺点。

三、不说怨话

遇到困难多想办法解决，而不是抱怨宣泄情绪。抱怨是弱者逃避困难的表现，是给自己的能力不足提供借口。

四、不说狂话

曾国藩常提醒弟弟曾国荃，戒骄戒躁，做事求稳重，说话不可轻狂。说得出做得到，办不到的事不要轻易做出承诺，否则容易失信于人。人无信不立，一旦失去别人的信任，难以立足。

五、不说胡话

人活一辈子，就要活得通透明白，不说糊涂话，不做糊涂事。每说一句话，都必定经过深思熟虑，不经大脑说出的话，往往容易得罪人，还给别人头脑简单、不识大体的印象。

六、不说恶话

曾国藩告诫子女，做人要厚道，说话做事要有分寸，给他人留一些余地，他人也会对你心存感激。积口德，是尊重别人，更是包容自己。有话好好说，别仗着有理恶语相向，恶语伤人六月寒，说出去的话泼出去的水，事后懊悔也于事无补。

让我们学会换位思考，用减法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩，用平和的心态和真诚的话语面对身边的人和事！