当孩子在学校被欺负时，作为家长或者监护人，可以采取以下措施来解决问题：

1. 倾听和支持：首先，要给孩子一个安全的环境，让他们感受到关爱和支持。倾听孩子的经历，了解事情的经过，不要忽视他们的感受。

2. 教导应对策略：教育孩子如何在面对欺负时保持冷静，避免还击或报复。可以教孩子一些应对欺负的策略，如寻求老师或其他成年人的帮助，或者与其他同学结伴行动。

3. 联系学校：与孩子的老师或学校管理层沟通，了解学校对欺负问题的处理方式。要求学校采取措施，确保孩子的安全和心理健康。

4. 关注孩子的心理健康：观察孩子的情绪变化，如有需要，可以寻求心理专业人士的帮助，帮助孩子度过难关。

5. 增强孩子的自信：鼓励孩子参加课外活动，发展兴趣爱好，提高自尊心和自信心。这样可以帮助孩子更好地应对欺负问题。

6. 教育孩子正确的价值观：向孩子传授正确的道德观念和行为准则，让他们明白欺负他人是错误的行为。

7. 跟进处理结果：持续关注学校和老师对欺负问题的处理进展，确保问题得到妥善解决。

通过以上措施，帮助孩子应对学校中的欺负问题，保护他们的身心健康。同时，也要教育孩子学会尊重他人，共同营造一个和谐的校园环境。