2024年4月13日 周六 天气晴

一场失误，就像一场突如其来的暴风雨，让人难以预料。失误总是难免的，但关键是要从失误中吸取教训、及时改正。

就在昨晚，一次“定闹钟失误”竟然发生在我身上，本来我是想定4：50的闹钟，结果在选数字的时候不小心把“4”点击成了“5”，于是4：50的闹钟成了“5：50”，当时也没有检查，以至今早上起晚了，好在没有造成不良的后果！定闹钟是因为今天上午由我带队陪同客户去潍坊海慈体检中心体检，时间定于今早5：50出发。

一大早当我还在睡意朦胧时，我听到婆婆妈说：“还没起来？起来晚了”，我睁开眼一看手机，已经是5：17了。幸亏婆婆妈的提醒，让我及时起床。我赶紧洗刷，收拾好背包，穿好衣服，和公公爸（带他体检）一起来到公司楼下，此时已经是5：40，来了三四个客户坐上了大巴车。我见我的客户还没到，我给他打电话询问情况，他说：“他起床也有点晚了，马上就到了。

其他的客户也陆陆续续到达，基本都是提前到达，大家的时间观念还是很强的，只有一人还没来到，而且是我们的同事，给她打电话，她说刚起床！全车的人传来统一的声音：“这么没有时间观念，全车的人都在等她！”几番电话催促以后，她6：10分才到达，我们足足等了她20分钟！她上车的时候，全车的目光都倾向于她，看看是哪个“大仙”如此迟到！

全部人员到齐，司机师傅发动车，潍坊走起，大约两个小时到达海慈体检中心，大家相继排队进行登记，然后由工作人员引导做相应的体检项目。公公爸年龄大了，有些耳背，每个体检项目我都和他一起，做CT，抽血，彩超，内科，外科，耳鼻喉科，口腔科等等，一圈下来花费了两个多小时，公公爸体检完，然后在体检中心吃了早餐。说是早餐，按时间算应该是午餐了！体检中心管饭只针对于体检的VIP客户，我只是陪检，不能在那里吃。公公爸吃完饭，我给他递上一杯热水，并提醒他很烫，等凉凉再喝。因为我们体检结束的比较早，公公爸就坐在大巴车上等着了，我让他坐下休息，他让我先去买点饭吃。于是我去附近的小吃街买了酥脆肉夹馍，也给我的客户买了，还买了两份烧饼，客户一份，我自己一份，等体检结束带回家让家人尝尝，也算是我的一份心意吧。细节决定成败，周到的服务才能赢得客户的信任，客户的满意是我们服务的宗旨。成功也是源于细节的修炼，大结果更是小过程的积累。客户看在眼里，记在心里，感谢我破费，他不喜欢体检中心的饭菜，反过来要请我到对面的饭店吃饭，让司机师傅也一起去吃。然而司机师傅担心车停在路边被交警贴罚单，于是客户把我买给他的肉夹馍给了司机师傅吃，我也不想让客户破费，再说我还有任务，要早点吃完去体检中心看看体检的进度，我的客户自己去吃了。

我让公公爸再吃点，他说吃饱了，吃不进去了。我看见他的水喝了一些，我又去体检中心给公公爸把水杯装满了。我照顾公公爸爸的情景让司机师傅看在眼里，他问我：“那是你爸爸？”我说：“不是，是我公公。”师傅又说：“我还以为你是他女儿呢？照顾的如此周到，像你这样的儿媳妇不多。”我跟司机师傅开玩笑说：“尊老爱幼不是中华民族的优良传统吗？”司机师傅听后笑了。

我的父亲在我有能力报答的时候，却永远离开了我们，成了我心中终生的遗憾！也正是这份失去，让我更加珍惜与公公爸相处的时光，感恩于他，孝敬于他。

世间最好的相遇，不是在路上，而是在心上。世上最好的感情，不是朝夕相伴，而是默默相守。心地善良，就会多得善缘；心存美好，处处都是美景；心怀感恩，时时都有阳光。无论是爱情，亲情还是友情，所遇皆是缘分，所遇皆是美好。让我们用虔诚的心，尊重每一份缘，珍惜每一段相逢。

密州路小学五年级六班 王浩泽妈妈