人总是渴望被倾听，特别是孩子

大家普遍认为倾听很重要，但许多父母还是不懂，或者不知道听什么。

其实，听孩子讲话，主要是听孩子话语背后的感受和需求。

孩子的表达能力有限，说起话来有时没有逻辑，或者吐字不够清晰，听起来很费劲。父母没有必要要求自己对孩子的每一字每一句都认真对待，但是父母一定要学会通过孩子的话发现孩子的感受，了解他们的需求。

那怎么样去倾听孩子呢？

温和的态度

温和的态度意味着善意和友好，当人们用温和的态度和语言与别人沟通时，会给对方一种非常舒适的感觉，如春风拂面，暖融融的，使人倍感亲切，在沟通双方之间建立一种友好积极的关系。反之，严厉、粗暴、对孩子发脾气，脸色难看，语气不够友好，孩子会产生不被接纳的感觉。一旦感受到不被接纳，孩子就会产生敌意和抵抗心理，接下来的沟通就不可能顺畅。

愉快的心情

孩子对父母的情绪是非常敏感的，他们希望看到父母开心。父母见了孩子很开心，孩子会认为父母愿意看到自己，是自己给父母带来了快乐，自己是有价值的，从而认可和肯定自己，产生一种价值感。反之，如果父母难过、不开心，或者父母吵架，孩子会认为是自己不好，才让妈妈难过，父母才会吵架，从而否定自我。

当然，父母也不可能一直快乐。上了一天班，体乏心累，回到家只想好好休息。这时候，如果父母不能保持愉快的心情与孩子互动，就要平和地告诉孩子：“妈妈今天有点儿不开心，和你没有关系。是妈妈自己遇到了一些麻烦的事情，需要冷静一下，很快就会好的。”这样孩子就会安心，不会因为父母的负面情绪而担忧。

蹲下来

蹲下来，父母能更加真实、准确地了解孩子的想法和需求。当我们真正做到与孩子平等交流时，孩子会感受到父母的关注与爱意，也会愿意把自己内心真实、细腻的想法讲出来，而不是去迎合家长的要求，压抑、隐藏自己内心的想法。在我们传统的家庭文化中，父母是高高在上的，只有听话的孩子才会被接纳、喜欢和认可。而蹲下来，是打破不平等关系的最好方式。

拥抱

父母的拥抱拥抱不仅可以给孩子足够的安全感和归属感，还有勇气。平时父母多给孩子拥抱，也能让孩子愿意向父母敞开心扉，增加沟通的深度和亲密感。

有位妈妈跟我分享过一个有关拥抱的小故事：女儿要参加钢琴比赛，在赛前孩子紧张得满手是汗，这位妈妈就一直抱着孩子，给她鼓励：“宝贝，不管你做得如何，妈妈都爱你，尽情去表演吧！”过了一会儿，孩子明显冷静下来，竟然超常发挥，拿了一个很不错的名次。

专注的目光

看见，代表关注。

当孩子跟父母说话的时候，如果父母专注地看着孩子，就仿佛在说，你很重要，你说的话很重要，我对你的话很有兴趣。孩子一定会像撒豆子一样叽里呱啦地跟父母诉说他们内心的故事。孩子在做事的时候，如果父母在一旁看着，但是不干涉，这代表一种默许的态度，一种莫大的接纳和允许。孩子会在父母的目光中安心地做着他想做的事情，他会感觉到被深深地理解和支持。

做父母的都有体会，孩子最喜欢说的一句话是：“妈妈/爸爸，你看！”孩子做了一件得意的作品、完成了一个小小的创举、自己穿好了衣服、学会了一个有挑战的动作、看见一个有意思的发现，一定会热烈地邀请爸爸妈妈过来参观。

邀请式的语言

父母在全神贯注地听孩子说话时，可以不时地说出一些接纳式的语言鼓励孩子继续说下去。毕竟，一言不发也会让被倾听者疑惑：他有没有认真听呢？而邀请式的语言会给到被倾听者以继续说下去的鼓励。比如：“嗯。”“哦。”“这样啊……”“继续说，我听着呢。”“我想听听你的感受。”“给我讲讲吧。”“这似乎对你很重要。”这就像给对方打开了一扇门，邀请对方坐下来聊一聊。

镜子式的主动反馈

当孩子感到伤心、难过或生气时，他们不希望家长在倾听的过程中一言不发，也不想听到建议、道理、分析或看法等。这些反而会让他们感觉更加糟糕。安慰和同情会让他们觉得自己很可怜，而建议虽然听起来有道理，但实际上往往没什么用。

在沟通的过程中，父母应该理解反馈自己听到的内容，不包含任何个人想法、判断或情绪，鼓励孩子分享自己的想法、判断或情绪。这种倾听方式能够让孩子感受到被接纳和理解，为有效沟通打开了一扇大门。