《人生烦恼咨询室》——控制愤怒情绪
人生第三个烦恼:如何摆脱愤怒。
“冲动是魔鬼”,太多惨痛的事例是一时冲动造成的!那我们怎么避免愤怒造成无法挽回的后果呢?书里给的建议特别好,就是运用6秒规则。人的愤怒源于身体分泌过多的肾上腺素,必须发泄出来,而肾上腺素的高峰期只有6秒。只要坚持过6秒钟,人就没那么愤怒了。
怎么做?当你的愤怒来临时,赶紧去数眼前能看到的一切东西,比如电脑、书、椅子、杯子……1秒数1个,一共数6个。这时,你会发现自己没那么愤怒了。
那接下来还有情绪怎么办?运用40秒规则。肾上腺素的半衰期是40秒,要度过接下来的40秒,深呼吸是最好的方式,连着做两次20秒深呼吸。6秒规则和40秒规则,能帮助我们减少愤怒引发的冲动行为。
此外,当一个人特别愤怒时,他的语速会变得很快,甚至语无伦次,所以放慢说话速度,也有助于平息愤怒。如何减少他人的愤怒给我们带来的影响。比如有一些客服工作,他们每天要接听无数个愤怒客户打来的投诉电话。怎么办?就是放慢语速。
《孙子兵法》中有一句话,叫作“致人而不致于人”,就是说要用我的节奏带你的节奏,而我的节奏不能被你带走——无论你语速多快,我保持心平气和。