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核心，要有同理心，而不是同情心，不要让孩子染上同情瘾。当你的孩子在外界交往或其它事情上表现出害羞害怕等感受时，更好的是能认可他的感受，并马上给予鼓励和支持，告诉孩子，你曾经也经历过同样的感受，这就是你给孩子展示同理心，表示理解他此时的心情。这会加强孩子对你的信任，同时增强他的自信心。当你仅仅表达同情时，孩子会受到安慰，但会破坏他的自信心。
处理孩子遇见的问题和矛盾
1、用同理心的心态去倾听
2、鼓励孩子，自己找出解决方案
3、解决完毕，引导孩子放下
孩子的解决方案可能会失败，但是没关系，可以鼓励孩子再来一次。这样我们从小培养出的是一个问题的解决者，而不是抱怨者和受害者。
