今天忙到一个头三个大,等我加完班回家,陌儿已经整理好明天用的文具用品,而我连讲话都觉得费力,脑袋嗡嗡直响。
原本很简单的事情做起来太难!早在一周前就准备好新系统网签培训的讲义和材料,只是培训两位销售助理,内容都是固定不变的只要认真照搬即可,我计划一个小时完成。
结果现实的情况是,到了新项目,连设备光驱都是我过去后现装的,花掉半小时。培训的时候见两位助理都没带笔和本子,就提醒她们要么录视频,要么按操作步骤拍照。我尽量用通俗易懂的语言详细讲解了操作流程和细节,并且做了示范,真正需要手动输入系统的文字加数字不超过200字,为了加深印象,讲完后又帮她俩签了一份具体的合同,等于演示了两遍,还把我自己整理的笔记复印后给两位参考,接下来的实际操作让我瞠目结舌。一位从坐到电脑前就一直说没做过这么细致的工作,孩子才一岁多,孕傻完脑子不好用,怕出错,我安慰她不要着急刚开始追求的是认真准确,不求速度,果然录完一份半个多小时过去了。另一位不怎么讲话的效率稍高一点,但是操作也颠三倒四,总算能就着手机完成。我再次强调了注意事项,并把之前总结的经验告诉她们,建议在桌面直接建个文档,把需要录入的文字编辑好,网签时直接拷贝就可以。就这样原计划一小时的活儿干了近三个钟头才整明白,口干舌燥,太阳穴发紧砰砰直跳。不由想到教孩子的老师们,我这教俩心智成熟的成年人都如此劳心费神,何况老师们教的是调皮捣蛋状况百出的“群魔”,何等艰辛呐!