2022年8月12日星期五亲子日记第1347篇四年级十二班孙羽涵妈妈 诵读父母规第1019天

什么叫靠谱？

最近看到一篇文章，里面提到：我所理解的靠谱就是你把这事交给TA之后完全不用操心后续，因为你知道TA肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。

文章还提到，一个人是否靠谱，就看三件事：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

说是三件事，其实就是一件事，说的是你做事要有闭环思维。所谓闭环，指的是一件事有了开头，就必须有个结尾。比如，老板让你写一份方案，你埋头写完后，并没有发送给老板，就去做了别的事，这就没有形成闭环。

你还需要把方案发送到老板的邮箱。还没完，你还得口头或微信告诉老板，说方案已经发送到了你的邮箱。只有做到了这一步，这件事才算真正形成了闭环。

一个人是否靠谱，换位思考很重要。

为什么靠谱的人要有闭环思维？因为闭环思维体现的不仅仅是你的责任心，更是你的团队协作能力和换位思考能力。

你心里装着别人，你才能真正的靠谱。

人并不孤立存在，人和人之间会产生很多链接，这些链接会形成大大小小的协同网络。

换句话说，我们每个人，作为一个网络节点，都生活在协同网络中。

你所在的小组，是一个协同网络，你所在的部门，是一个协同网络，你所在的公司，又是一个更大的协同网络。

你从协同网络中接到一个任务，处理完毕后，你把处理的结果反馈到网络中，并提交给下一个需要处理这个任务的节点。这个任务在你这里，就形成了闭环。

也就是说，你为下一个节点提供了你的确定性，以确保这个任务，能够顺利的往下进行。别人信任你，说你靠谱，本质上讲，就是因为你能够提供对方所需要的确定性。

基于此，我给“靠谱”下了一个更宏观的定义：

所谓靠谱，指的是你能够持续的为你所在的协同网络提供别人可预期的确定性。这个定义里，有几个关键词：持续、协同网络、可预期、确定性。

这是一种产品思维，你把自己当做了一个产品，并在协同网络中与别人互动。产品从本质上讲，就是持续的为用户提供确定性的服务，并且，用户对这项确定性的服务产生了预期，进而产生了信任。

你在公司这个协同网络里，你的用户就是你的老板、你的上级、你的同事，你在家庭这个协同网络里，你的用户就是你的爱人、你的孩子、你的父母。

你要想成为一个靠谱的人，你就需要换位思考，去思考你的用户需要什么样的确定性。

就拿刚才的例子说，老板需要的确定性，是“你把方案做好，并告诉TA”，但如果你提供的确定性，是“我把方案做好，并发送到老板邮箱”，这就出现了误差，因为“告诉TA”并不等于“发送到邮箱”。

发送到邮箱，老板不一定能看到，所以你还得口头或微信告诉老板，说方案已经发送到了你的邮箱。

再比如，你上飞机前正和伴侣聊微信，上飞机后，你给伴侣发微信说：飞机马上起飞，一会儿发的信息无法回复，飞机两小时后落地，落地后再回复。

这就叫换位思考，你要站在对方的角度去思考，明确的知道对方要的确定性到底是什么。

社会变化越来越快，不确定性越来越多，焦虑情绪也就越来越多，正因为如此，大家都想追求尽可能多的确定性。

追求安全、追求稳定、追求靠谱......本质上都是在追求确定性。

我们在寻找事业伙伴、结交朋友、寻找伴侣时，尽量找靠谱的人合作，因为靠谱的人，能够在不确定的未来，给你提供一些可依赖的确定性。

不轻易承诺，但一旦承诺，就必须负责。

靠谱的人，会把承诺别人的事，当做是自己的事。

现代社会很讲究契约精神，所谓契约精神，指的是人和人之间的一种自由、平等、守信的精神。

也就是说，在自由平等的情况下，你承诺别人的事，你就要把它做好。

生活中，除了那些白纸黑字的协议，还有口头的承诺、角色的选择等等，都是在建立契约。

签署劳动合同、承诺明天准时参会、与伴侣结为夫妻......这些都是在建立契约。

本质上讲，建立契约，就是承诺给对方某些方面的确定性。

所以你承诺别人时，稍微慢一些，因为建立契约前，你是自由的，但契约一旦建立，就意味着你得按照双方约定的权利和责任，来履行你的义务。

如果一个人没有契约精神，不能给别人提供确定性，经常毁约，这就会透支TA在协同网络中的信用。

一旦信用破产，就寸步难行了。