世事洞明皆学问，人情练达即文章。生活中出现的所有问题都是来成就我们的。今天彤宝要求在倾听者中下载几个音频，其中她最喜欢小马宝莉。打开数据线连接上电脑，发现内存不太大，就觉得应该删除几个看似无用的文件，结果下载完后，彤宝发现音频还能播放，但是英语字幕中查阅英语单词的功能没有了。这才反应过来，是刚才不小心把里面的系统软件删除了，怎么办呢？向客服求助。

联系客服，把问题反映了一下，客服老师，要求我到官方网站重新下载一个软件，试机后，发现还不不起作用，客服老师又让我稍等，然后让我到官方网站下下载韦伯英语词典，又试了一下，竟然成功了！原来是管着英语翻译的系统软件误被删除了。

虽然现在说起来很轻松，当时的过程时间很长，花费了得一个多小时，别嫌这一个小时的时间浪费了，没有浪费，其实学到了关于这个方面的知识，其实客服老师也是摸着石头过河，让我从不同的方面尝试，前面几次没有奏效，估计她也是在请教别人的过程中，最终指导我把问题解决的。生活处处皆学问，只要肯去探索，肯去思考和尝试，肯去请教高人，总会找到解决这个问题的方法。在这个过程中，我也锻炼了耐心，学会了等待，学会了不要随便质疑怀疑别人，即使客服老师，经过一番努力指导后，没有与我把问题一起解决，我也不应该抱怨，毕竟人无完人，金无足赤，不完美就是美。

生活中要处处弘扬正能量，做好的示范，彤宝都说如果问题解决不了，就那样用就行，她都能够接受和放下。而我还有些患得患失，自言自语道:老师能给解决这个问题吗？只要定下心来，就有利于问题的解决，凡事只要保持良好的心态，一切都会更加顺利。

好心态决定好的人生！生活处处是学习之机，学习之时，勇于客服困难，勇于攀登高峰，锐意进取，开拓创新，勤于学习，就会提升境界，扩大格局，就会开善良眼，发现更多美好的事物。