2024.4.12 周五 晴 泽泽妈妈

今天下午下班的时候收到同事的来电，说是有件事情和我说一下。她自己也拿定拿不定主意，想着和我说说，让我帮着出出主意。

事情是这样的，他的儿子和同桌在学校里闹了别扭，闹了矛盾，动手打起来了。小男孩的同桌是一个小女生，这个小女生的家长中午就给小男生的家长打电话说这个事情。小女生的家长口语很重，听起来感觉有点不讲道理的样子，就说他家的孩子吃亏了，就让小男生给小女生道歉。这个小男生的妈妈就说先挂完电话和孩子沟通，问问是什么情况，了解了情况之后再来解决这个问题。当这位妈妈问儿子的时候，儿子刚开始什么也不说话，很沉默。后来通过妈妈的耐心开导，儿子说出了事情的经过。老师在学校里知道这件事情，并且老师当场给他们两个处理了。没想到这个小女生的家长又找上门来了。最终，小男生的家长和小女生的家长约好今天下午放学之前在学校门口见一面，把这个事情再说一下。临去之前，小男生的妈妈就给我打电话说这个事情，说通过中午和小女生的妈妈沟通，感觉那个家长有点不讲道理，说话语气很重。我也安慰她说你也不用担心该怎么处理就怎么处理。首先要理解孩子的心情，先问问是谁动的手，通过问老师是小女生先动的手，然后小男生才用脚踢了小女生一脚。谁动的手？谁先道歉？因为什么原因而道歉？然后小男生是用脚踢了，他也不对，也表示歉意，必须向小女生道歉，说不能动手，这样问题就好解决了。我也告诉同事，你不要生气，也不要说话语气很重，你要温和的，平静的来解决这个事情。

通过我和同事的沟通，同事也坚定了信心，也没有刚才那么担心了，就该怎么面对怎么面对。在学校门口等着那个小女生的家长到来，然后这个时候老师也过来了，老师来到这里就开始说谁先动的手，谁先道歉，然后第二个动手的也要向对方道歉，这样处理的这个问题，通过老师一出面，那个小女生的家长也没有再无理的取闹。

这个事情让我想到了现在很多家长因为孩子的矛盾而引起了事情的扩大化。本来孩子们在学校里有矛盾也是很正常的，他们自己会处理好，如果家长一参与的话，就容易适得其反，把事情扩大了。

通过学习，我们知道要尊重每一个孩子和孩子沟通的时候，也要给予孩子面子。现在孩子的心理都很脆弱，所以遇上这种事情处理起来需要用智慧来解决，而不是用蛮横不讲理的语言来杀伤。

遇上事情该怎么解决就怎么解决，对事不对人，用一个平和的心态来对待就会处理的很好。每个人都不喜欢别人用杀伤力的语言来面对自己，一我们用平和的语言与人沟通，是对别人的尊重，也是对自己的尊重。