网购风波

前几天从网上购买的东西好几天没有收到取件码，就到平台上查了一下确显示签收了，但是我没有收到任何短信或电话，所以当时就拨打了快递员的电话，结果连续打了三遍没有接通，我就联系了客服说明了情况，他们说他们给联系让我耐心等待，可是等了两天也没给我回复，所以我又找客服说了很明确，时间长了再不好处理，想着退款吧，当时也说申请退款，所以我就按照要求申请了售后，又过了一天确收到了申请的售后被拒了，真是没有想到买个东西没收到货还不给处理，我想到了可以让平台介入，我把没收到货的证据给传上去，包括打电话三次没有接通，还有跟客服及时说明了情侣等，不得不说平台的介入还是很给力的，第二天就给退款了。有了保障才能放心网购，感谢平台让我们得到公平。