今天在公司线上学习管理课程之跨部门协作，指出沟通的黄金法则是先解决心情，再解决事情。沟通包含事情、观点、情感三个层面，深度倾听是接受情感、理解观点、澄清事实的利器。其实受用于所有的沟通情景，包括亲子沟通，脑子里立刻浮现出这周六晚上发生在我和珈玮之间的一次冲突场景，当时孩子小姨来家里聚会，我们在饭后聊天，珈玮跑过来跟我说：“下午上课时画画老师说以后隔两周睿智都会在周五晚上举办亲子手工课程，有愿意的可参加.....”还没等他说完，我就在与孩子小姨的聊天中应付了一句：你作业做完了才能去。当时孩子内心的小宇宙就爆发了，说了不好听的话，我俩就争执了起来，其实从内心我很想让他参加此类活动，只是他做作业太拖沓所以不愿他去，其实从孩子当时聊天内容才看，只是陈述一个事实，还没有说出需求，我没必要太敏感，当时也没有耐心地深度倾听，更没有从情感层面理解孩子的内心感受，尽管昨晚夜聊时和孩子也聊了此事，但是当时内心的反省还是过于肤浅，不够痛，后期在与孩子沟通时要站在平等的角度，不能想当然的扣帽子，父母好好学习，孩子健康成长！