你可能明白了人类处世的天性——做错事的人只会责备别人，绝不责备自己。

—戴尔・卡耐基

戴尔・卡耐基是美国著名心理学家、成功学大师。他的《人性的优点》、《人性的缺点》等书一经出版便引起强烈反响，为人们的社交生活提供了很多宝贵的建议。

有一次，戴尔・卡耐基租用组约某家饭店的舞厅举办讲座，和老板签订了长期租货合同。但是，在签订合间后的第一个季度，卡耐基突然接到老版的通知，由于物价上涨，加上周边房价上涨，老板决定将租金费用翻两番。卡耐基了解了当时的情况，觉得老板涨价情有可原，但一下子涨这么多让他有点儿接受不了。卡耐基没有立即回复老板，而是决定亲自去会一会他。见到老板之后，卡耐基客气地说:“突然收到你的通知，我还不知道该怎样回复你。房价上涨，我可以理解。但是现在，我想和你说说相对论，说一说涨房租之后的利和弊。”卡耐基拿出一张纸，从中间对折，将纸折成两半，然后在左上角写上“利”字，在右上角写上“弊”字。他先和老板分析“利”的部分:涨房租之后，老板可以获得更多利润……然后，他又开始分析“弊”的部分:房租太高，我可以不租，那样你就失去了收人来源;来听我讲座的，都是高素质、受教育水平高的人，他们可以为你做宣传，如果我不租，这样你就失去了免费的宣传机会……

卡耐基一一分析每一项利弊，并将它们都写在相应位置。最后，卡耐基把这张纸交给老板，让他自己做决定。

第二天，老板又给卡耐基写了一封信，告诉他只需提高50％的租金。