管理是一门艺术。没有好的管理，很难成就一项事业。但是谈到管理，自然让人想到是“人治”还是“法治”。

没有规矩不成方圆。制度是管理的基础和出发点，也是制约、调整人们行为的内容。依规而治，赏罚分明，能够保证制度的贯彻实施，成就良好的管理局面。

制度是刚性的，是无情的，具有强制性。对于违规者，故意不遵守者应依规处理，树立正气，弘扬正能量。制度也不是一成不变的，随着时间推移，外部条件变化而变化的。而这种变化，就是“弹性”，就是管理的温度。

世界上绝对的东西是不存在的，管理也是如此。现在是法治社会，管理要依法依规而行。针对变化的外部环境，试试调整，而不是管理的随意任性。

一位好的管理者，用制度教育人，让人知道规则，知道该怎么做，不该怎么做。，让人竖起对制度的敬畏。管理者要用情感联系人。一位著名的学者说过一句话，改造敌人最好的办法是把他变成朋友。这就道出了情感温度的魅力。

优秀管理者是靠人格魅力征服人，管理人，依规引导人。不是无情的硬生生挥舞服从不服从我的大棒制裁人。这种制裁是人治，不是法治，是“独裁者”的行为。独裁者的行为往往以服从不服从我的要求为管理出发点，把工作管理当做是不是听他的话，是不是按他的意思办，以自我为中心，把自己的要求当做法规，不能从实际出发，最终导致人心相悖。

刚柔相济是管理的最佳状态。当我们在管理别人的时候，回头看看自己做的对不对？要想成为管理的智者，就要经常反思自己。