金句：教育孩子要承担自己行为的责任。

孩子在与他人玩耍的过程中会出现冲突和矛盾。孩子在交往中受了欺负，家长会担心；同样，孩子如果在伙伴中有攻击倾向，总是动手打别人，家长也同样很苦恼，怎么办呢？

球球在游乐场里和其他小朋友在一起玩。球球拿起一块积木打在小朋友的头上，那个孩子哇的哭了起来。那位妈妈马上质问球球：你这孩子是怎么回事？

妈妈：真对不起，球球刚才拿积木打了你们家孩子，真抱歉。

说完，妈妈把球球拉到一边。

妈妈：球球，你是不是心里也有些害怕？

球球点了点头。

妈妈：小朋友的妈妈很生气是因为心疼自己的孩子。你能告诉妈妈你为什么拿积木打人吗？

球球：他把我搭的积木推倒了，我就打了他。

妈妈：哦，你是因为生气打了他，那现在你把小朋友打疼了，该怎么办呢？

球球：应该道歉。

妈妈：如果你不好意思，妈妈陪你一起过去给小朋友道歉，好吗？

球球：嗯。

有些家长看到自己家孩子没吃亏的时候，往往习惯于不了了之，觉得孩子还小，没什么大不了的。甚至有的家长会跟对方理论，孩子不懂事，你这么大声吓坏孩子怎么办？这样只会给孩子传递一个信息，这个世界不安全，你必须用攻击的方式去解决问题。

家长可以先去跟对方道歉，平复对方的情绪。然后询问孩子发生了什么事情，孩子因为什么事情动手打人，同时教给孩子要为自己的行为负责任，勇于道歉。这样孩子就会学习到解决问题的方式，知道有问题并不可怕，问题是可以解决的。