2023.10.13 周五 天气：晴

得到创始人罗振宇说：越是优秀的人，越懂得用上游思维解决问题。

如何养成“上游思维”？两点建议提供给你：

1. 手脚别走在脑子前

我们在遇到问题，第一反应总是立即着手去解决问题。

其中的原因主要在于：

一、已形成惯性思维，每当问题发生时，行动先于大

二、没耐心、怕麻烦，而刻意选择视而不见。

但这种短视行为，会让你困于下游，疲于应付，永远处于被动。比怎么做（how）更重要的是，知道为什么（why）。丰田公司中一直流传着这样一个经典故事。

一名员工在车间巡视的时候，看见地上有一滴油。

如果是你，你第一反应是什么？把油擦掉吗？他没有，而是思考为什么会有一滴油呢。他环顾四周，抬头一看，油是从头顶的螺丝渗下来的。当他把螺丝拧下时，发现里面垫圈老化了。他也没有直接更换垫圈了事，而是又思考为什么周围的垫圈没有问题。

他把旁边的垫圈也取下来，对比之后才发现，两个垫圈出自不同的供应商。

最终，他把这个问题及时反馈到了采购部。问题不但解决了，还完美地规避了下次同类事情的发生，他也因此升了职。所以，遇到事情，不要陷于应激行动，而是多问自己几个为什么。

如作家金惟纯所言：所有问题的答案，都在更高的维度才能找到。