2024.3.10(农历二月初一)晴 星期日
我们常说事是心的表现,所以心是事的源泉。今天小伙伴发生的一件事让我有所感触,分享给大家,转换一下思路问题解决可能会有不一样的结果。
小姐妹工作的办公室只有她和她领导两个人,一直一来都是对工作尽心尽力,无论休息日还是工作日都积极配合领导。上个周末发生了一件让小姐妹非常不愉快的事,因为这周末妈妈和孩子都在家,妈妈来的次数不多,想全心全意陪伴妈妈和孩子,没有及时看手机忽略掉一条领导让改正文稿的信息,被领导说工作态度不认真。自己一直以来都是任劳任怨,还牺牲自己的休息时间,领导不但不感谢还指责她的工作态度有问题,小姐妹真的委屈坏了,心里都在想,这么难伺候的领导,大不了不伺候了,产生了舍弃工作的想法……
在分析过程当中,我打断了她两次,我给的建议是先考虑这件事情我们自己哪里有做的不足,先不要考虑人去考虑事。我们经常说对事不对人,但是能做到的确不多。
因为她和领导的工作利益是捆绑在一起的,所以一荣俱荣,一损俱损。我帮她捋了一下整个事件过程:
第一,开始没有和领导确认稿件的截止时间。
第二,稿子发过去没有和领导及时确认是否需要修改;
第三,没有拒绝领导周末安排的工作。
这样一捋,小姐妹说是的呀,我没有提前跟人家说我周末陪老人和孩子,没法顾及工作,也没有跟领导确认结果。是的,我们自己做的不严谨,领导认为你态度有问题不为过,周一就去给领导认错,把自己的不足给领导说明取得原谅。不是人品有问题,是事情没做对,把人和事分开,就不会对人产生怨气了!
小姐妹解开心结特别高兴,我帮她捋顺也很开心,人毕竟是有七情六欲的,有时会发生这样那样的情绪都是正常的。先处理情绪在处理事情,先处理感情再处理问题,一切就顺理成章了……