
2024年3月26日 星期二 晴
有一件发往泰安的快递,我用了菜鸟速递,因为有个优惠券,比较便宜。
菜鸟还真是菜鸟,明明只是潍坊到泰安的距离,中间非得辗转济南,再从济南,发往泰安,绕着绕着,好不容易昨天到了目的地,快递员送货却一直没有送到顾客手里。
顾客不急,我可急了,找了菜鸟的服务电话打了过去,那边的客服还挺客气的,说话委婉,让人不好意思发火下去。
又一小会儿的功夫,那客服又打过电话来,跟我说明了缘由,说是派送员一直在派送着,打电话,顾客却不接,打了几次老是拒绝,然后今天那个客服也打电话试探了一下,果然是拒接。
这样一说,我倒有些不好意思起来,怪自己没有弄明白状况,就冤枉了快递员。正所谓,虽然说眼见为实,可有的时候,我们所见到的,却不一定是我们所想的。