开学时，某年级某班因为一位教师的调整，家长们有些焦虑，换的老师能力不及原来的老师怎么办？孩子们不适应新老师怎么办？家长们来学校后，与学校沟通此事，因为开学之际，事务忙，教导室抽出空来接待家长们，家长们仍是坚持他们的意愿，后来妥善解决此事。至始至终，该班家长们一直在与学校保持着沟通，等待着学校的解决，虽然过程中也有不理解，但并没有绕过学校到上级部门反映此事。

开学后，因为“双减”工作的深入推进，部分家长又有了新的焦虑。学校按照上级要求，结合实际，分学段延长下午的放学时间，开展课后服务，课后服务开展后，有家长提出建议，需要延长某些年级的课后服务时间，学校及时进行研究，拟定分步执行新的课后服务时间安排。

就在学校积极协商、安排课后服务事宜的过程中，接到了教育局的答复件，原来是一位家长将此事打了热线电话，上级部门要求学校答复。

虽然学校在积极处理此事，但个别家长还是有想法，未与学校积极沟通，也并未向班主任直接提出延长课后服务的申请意愿，绕过学校直接打了上上一级的热线电话。这种做法真是让人不能理解，学校已经畅通了家校交流的渠道，家长有想法可以随时来学校进行沟通，越级反映，“以上压下”的做法让人猜想是别有他意。

答复这件事虽然会影响正常的工作安排，但进一步思考，这些打热线电话的家长是否考虑到，这种行为将会潜移默化的影响到孩子，很显然，对孩子的成长并非有利，除非学校不接待家长，学校态度很不好。

在梳理这件事的过程中，无意中看到了“心有敬畏、行有所止”这几个字，也在想，无论是教育工作者、还是家长、以及对学生而言，应该是“心有敬畏、行有所止”！