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倾听，就是不忙着回应，更不是为了听孩子说什么之后去教育孩子。而是要像朋友一样，耐心而专注地听孩子讲述，甚至是重复他的讲述，确认他的感受，表明你听到了他在说什么，你是很重视他的。在倾听中，你会发现孩子的需要，就可以更有效地去支持他。
